現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越殘酷了，公司和公司之間都在較勁，想要努力的爭(zhēng)取客戶，還要和客戶搞好關(guān)系�，F(xiàn)在隨著各種社交軟件的流行和發(fā)展，客戶和工作人員的交流方式越來越多了，盡管這些方式都很便捷，電話還是最簡單明了的一種溝通方式，能夠一下子說清楚文字信息所不能傳達(dá)的信息。特別是房地產(chǎn)等行業(yè)的公司，現(xiàn)在用戶越來越多了，所以很不好管理，業(yè)務(wù)量太大了。
　　每到年底，各個(gè)公司都在清賬，尤其是金融行業(yè)的公司，更需要好好的做好賬單，網(wǎng)貸企業(yè)越來越多，放的貸款一般也是不大的，所以受益人群有很多，不過現(xiàn)在有很多人都逾期不還款，這時(shí)候就需要工作人員進(jìn)行電話催了，用人工打的話費(fèi)時(shí)費(fèi)力，外呼機(jī)器人就派上用場(chǎng)了。
　　隨著人工智能的快速發(fā)展，用機(jī)器代替人已經(jīng)成為可能。外呼機(jī)器人能夠很好的完成任務(wù)，運(yùn)用非常標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)術(shù)語來和客戶溝通交流，而且也不會(huì)有情緒上的波動(dòng)，不會(huì)因?yàn)榭蛻粽Z氣不好而不高興，所以顯得比人工銷售更加專業(yè)。

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