近年來日益激烈的市場競爭使得很多公司采用一些新型的方式來完成銷售任務(wù)，很典型的一種電話銷售方式就是電話銷售，電話銷售正逐漸應(yīng)用于各大銷售行業(yè)。很多相關(guān)產(chǎn)品也應(yīng)運而生，其中比較常見的就是電話機器人。雖然電話機器人的問世伴隨著許多的質(zhì)疑之聲，但是不可否認(rèn)，電話機器人已經(jīng)占據(jù)了很大一部分市場，那么電話機器人究竟為什么這么火呢？
　　一、市場需求
　　電銷行業(yè)的不斷發(fā)展，很多人不堪其擾，被“打擾”的次數(shù)越來越多，所以拒絕的次數(shù)也越來越多，電銷人員的工作積極性也在不斷被拒絕中逐漸消失。但是電銷行業(yè)仍然在不斷發(fā)展，銷售電話也不會因此停滯。因此電話機器人參與電話銷售極大程度解放了人工簡單重復(fù)勞動。
　　二、高效低價
　　電話機器人一天電話撥打量約為800-1200，而人工電話銷售一天的電話撥打量約為200-300，一個電話機器人相當(dāng)于4個電話銷售＋2個數(shù)據(jù)記錄員。只需錄入事先準(zhǔn)備好的話術(shù)，無需培訓(xùn)，一上崗就是一名經(jīng)驗豐富的“老員工”。話術(shù)還可以不斷學(xué)習(xí)修改，為客戶提供更完善的服務(wù)。最重要的是，這么優(yōu)秀的電話機器人，成本非常低，平均每天不到30元。
　　可以說，電話機器人的快速發(fā)展既是偶然也是必然，科技是為了幫助人類更好開展工作。相關(guān)部門也應(yīng)當(dāng)加強行業(yè)監(jiān)管，讓科技造福人類。

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