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上海抖來電電話機器人的功能有:語言識別、電話號碼批量導(dǎo)入、模仿真人溝通、話機器人也永遠不會跳槽。
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智能外呼機器人效果好不好這三..
淺析智能電話機器人的工作流程?
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電話錄音系統(tǒng)質(zhì)檢方式大PK
2020-06-15
在生活中,當我們需要尋求人工客服幫助時,經(jīng)常能在通話時聽到: “您好,為保證我們的服務(wù)質(zhì)量,您的電話可能會被錄音”,給人的感覺就像自己在被監(jiān)視一般。那么為什么呼叫中心的電話會被錄音呢,主要是電話錄音能夠拿出來被質(zhì)檢,通過質(zhì)檢能夠有效的保證呼叫中心的服務(wù)質(zhì)量。
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電話錄音系統(tǒng)是怎么工作的
2020-06-15
連接一條普通的電話線。操作人員在異地可通過普通電話或者是手機呼入該外線,進入錄音咨詢系統(tǒng)根據(jù)提示就可以查詢到所需錄音信息。該功能適合管理人員在異地的時候?qū)︿浺粑募M行遠程查詢及回放。
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說說電話語音機器人的四大優(yōu)點
2020-06-13
電話語音機器人的作用可就大了,用一句話概括就是——降低企業(yè)成本,提高電銷效率!下面我就簡單的說說電話語音機器人的幾大優(yōu)點: 一:人工每天最多手動撥打300通電話,而電話語音機器人每天可以自動撥打3000通電話。 二:人工除去節(jié)假日,每年上班天數(shù)只有250天,但是電話語音機器人可以全年360天上班。
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傳統(tǒng)軟件電話機器人系統(tǒng)原理分析
2020-06-13
電話機器人效果好不好,首先得看他的語音識別能力怎么樣,語音識別率高、穩(wěn)定,那么這個電話機器人就不會差。通過ASR(語音識別)和TTS(文本轉(zhuǎn)語音)模擬真人和用戶的通話,可用于企業(yè)總機,自動催繳,外呼營銷,問卷調(diào)查等業(yè)務(wù),同時支持百度,科大,阿里云等ASR系統(tǒng),可以真人預(yù)先錄音,用戶是完全察覺不到是機器人。
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利用電話銷售機器人打造的自動化電銷模式
2020-06-12
社會科技的不斷發(fā)展,其實這兩年隨著人工智能和機器人技術(shù)的迅猛發(fā)展,能自動打電話進行銷售的電銷機器人,早已經(jīng)獲得了廣泛應(yīng)用。目前除了電銷,還有地產(chǎn),金融,教育,醫(yī)療和互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)都采取了人機結(jié)合的管理模式。采用電話銷售機器人來進行前期的一些海量外呼的工作來完成前期的客戶篩選工作,對于一些有意向的客戶,我們可以根據(jù)回答判斷他們的意向程度,最后將這些資料整理歸類,可以分為ABCDE等多個等級,便于區(qū)分。
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Ai智能電話機器人是服務(wù)企業(yè)的好幫手
2020-06-11
中國人工智能企業(yè)共計922家,2012-2017年間創(chuàng)業(yè)熱潮顯著,2015-2016年,圍繞機器人、大健康、金融、安防以及行業(yè)解決方案等行業(yè),人工智能創(chuàng)業(yè)熱度沖頂。隨著智能電話機器人的熱度也不斷攀升,越來越多的企業(yè)都想在這一領(lǐng)域分一杯羹,于是也有一些企業(yè)為了在市場上獲得更多份額就開始不務(wù)正業(yè)鉆空子了。
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外呼語音機器人系統(tǒng)促進信息通信產(chǎn)業(yè)融合
2020-06-11
近年來,隨著信息通信領(lǐng)域的飛速發(fā)展,移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新業(yè)態(tài)層出不窮,對信息通信業(yè)的智能化水平提出了更高的要求。AI智能技術(shù)的突破和應(yīng)用,為信息通信業(yè)發(fā)展帶來了新機遇。
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電話語音機器人系統(tǒng)在電銷行業(yè)崛起
2020-06-11
隨著BAT流量的壟斷,客戶獲取的成本已經(jīng)非常高,而且還在繼續(xù)增長。但是人工智能的加入讓企業(yè)的獲客成本大大降低。當前,電話機器人的出現(xiàn),因為這在銷售人員已經(jīng)盡力卻不能如意的基礎(chǔ)上,找到了新的方法來解決目前的問題。
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電銷語音機器人部署靈活降低成本
2020-06-11
產(chǎn)品特點 提升效率:日撥1200通,人工效率10倍 大數(shù)據(jù)分析,幫你更懂客戶 主動營銷服務(wù),專注線上轉(zhuǎn)化 專業(yè)話術(shù)定制,真人語音對話
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傳統(tǒng)軟件電話機器人系統(tǒng)原理分析
2020-06-10
電話機器人效果好不好,首先得看他的語音識別能力怎么樣,語音識別率高、穩(wěn)定,那么這個電話機器人就不會差。通過ASR(語音識別)和TTS(文本轉(zhuǎn)語音)模擬真人和用戶的通話,可用于企業(yè)總機,自動催繳,外呼營銷,問卷調(diào)查等業(yè)務(wù),同時支持百度,科大,阿里云等ASR系統(tǒng),可以真人預(yù)先錄音,用戶是完全察覺不到是機器人。
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外呼語音機器人系統(tǒng)包含了CRM體系
2020-06-10
電話機器人中的CRM體系能夠快速及時的取得問題客戶的信息,協(xié)助客服人員有針對性的為客戶處理問題,進步客戶滿足度,提高企業(yè)形象,并從中發(fā)掘潛在的銷售時機,協(xié)助企業(yè)取得更多的價值。
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提高對智能語音技術(shù)的開發(fā)與布局
2020-06-09
在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下,很多企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型問題,有不少企業(yè)舉步維艱,他們試圖使用各類人工智能化企業(yè)應(yīng)用以求轉(zhuǎn)型與新的商業(yè)落地模式,但就現(xiàn)在的主流風(fēng)向看,有些行業(yè)已經(jīng)開始逐步落地,而更多的行業(yè)仍需要好幾年的發(fā)展時間。電話外呼機器人的好處是幾乎與所有的企業(yè)都能產(chǎn)生契合點,畢竟任何企業(yè)的產(chǎn)品都需要營銷,而營銷方式中電銷又占有很大的選擇比重,其他人工智能應(yīng)用如果幫助企業(yè)在轉(zhuǎn)型上實現(xiàn)較好的助推作用,相信也能..
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淺談電話機器人之靈魂-話術(shù)
2020-06-09
一套好的話術(shù)可以保證電話機器人與客戶完美的對話交互。心語電話機器人話術(shù)主要有拓客話術(shù)。 話術(shù):不宜太復(fù)雜、太冗長 注意:好的拓客話術(shù)不是以回答問題的多少來界定;而邀約成功,能達到獲客目的的才是好話術(shù)。 主流程:開場白 → 挽回語 → 串場語 → 邀約語 → 結(jié)束語特殊處理:客戶不說話的處理 客戶提問的回答 轉(zhuǎn)人工 發(fā)短信。
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電銷機器人系統(tǒng)最基礎(chǔ)的功能是語音識別率
2020-06-09
原本只能在科幻電影中見到的人工智能,如今已越來越多的出現(xiàn)在我們的日常生活中,而隨著AI技術(shù)和仿真技術(shù)的迅猛發(fā)展,人工智能機器人有望被大規(guī)模的應(yīng)用于企業(yè)服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)與生活服務(wù)中。目前,智能客服、智能電銷、語音機器人客服、語音通知、智能IVR語音交互等加入人工智能元素的新產(chǎn)品紛紛被應(yīng)用到各個行業(yè)。
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自然語言處理在智能電話機器人中很重要
2020-06-09
NLP是智能電話機器人的耳朵,有了這項技術(shù),機器人就能聽懂客戶說的意思,同時給出反應(yīng)。通過語音識別系統(tǒng),可以使機器人具有識別以及可以快速識別認客戶對話的才能,在短時間內(nèi)對問題做出回應(yīng),進行人機交互對答。同時,因為交互分析系統(tǒng)選用抗噪性極強的深度神經(jīng)學(xué)算法以及卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法(卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的整體結(jié)構(gòu),也成為影響其工作效率和效果的重要因素。
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