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企業(yè)新聞 | 公司簡介 上海抖來電電話機器人的功能有:語言識別、電話號碼批量導(dǎo)入、模仿真人溝通、話機器人也永遠(yuǎn)不會跳槽。
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電話機器人電話銷售技巧
來源: 管理員 | 發(fā)布時間: 2021-09-10 | 1303 次瀏覽
  眾所周知,電話銷售行業(yè)現(xiàn)在越來越不好做。
  每天打一兩百個電話去找那么四五個意向客戶,真的太難了。這100-200個電話還會面臨空號、關(guān)機、拉黑、未接、秒掛等問題。即使精神飽滿的上班,一天下來,也會精疲力盡。這也是電銷行業(yè)人員流失大的原因之一。
  那么如何做好電話機器人銷售呢?有以下幾個小技巧和你們分析一下。
  1、讓自己處于愉悅狀態(tài)
  這樣子傳遞出去的聲音也是愉悅的,在客戶聽起來自然就很有親和力。所以讓每一通電話都保持最好的狀態(tài),就邁出成功的第一步了。
  2、磁場要吻合
  音量和速度要盡量協(xié)調(diào),要讓對方覺得你們是在面對面的交流。這就是所謂的“電話磁場”等到你和客戶聊天狀態(tài)都很吻合的時候,談話就更加順暢,能聊的久一些了。
  怎樣才能輕松的找到意向客戶
  每天面臨空號、關(guān)機、拉黑、未接、秒掛等問題的時候是在難以保持上述兩點要求,所以,我們就要引出我們的金牌銷售助手——企道電話機器人。
  企道電話機器人,只要將電話號碼批量導(dǎo)入,設(shè)定好時間就可以自動撥號。每天自動外呼的號碼可以達(dá)到800-1000通,面對空號、關(guān)機、拉黑、未接、秒掛這些問題都不會產(chǎn)生任何負(fù)面情緒,依然能保持心情愉悅。
  在企道機器人外呼后,我們可以很清楚的在后臺看到企道對于客戶的分類,還有后臺錄音,以及錄音轉(zhuǎn)化文字?梢暂p松的讓電銷人員找到需要跟蹤的客戶,大大節(jié)省了電銷人員的工作時間。
  因為對銷售人員來說,他并不是去和客戶聊天,跟進(jìn)這通電話的最終目的就是約見客戶,拿下訂單!
  所以我們只要跟蹤好客戶就好了。前期的大海撈針找客戶就交給企道智能吧。
  意向客戶有了,如何才能讓他下單呢?
  這是你在跟蹤的時候要做的
  3、表明不會占用太多時間
  簡單說明“耽誤您兩分鐘好嗎?”這樣說只是為了讓客戶能繼續(xù)和你溝通,具體通話時長就要看個人的能力了。
  4、開門見山
  稍微寒暄一兩句就可以直入主題,強調(diào)產(chǎn)品的功能或獨特性——這個產(chǎn)品很非凡,必須當(dāng)面談,才能讓您充分了解。在談話中,多強調(diào)產(chǎn)品很非凡,再加上“由您自己做決定”讓客戶愿意將他寶貴的時間給你,切記千萬不要說得太繁雜或使用太多專業(yè)術(shù)語,讓客戶失去見面的興趣。
  5、善用二選一問句
  比如說您喜歡早上還是下午,周三還是周四。要給出客戶幾個明確的選項,避免讓他自己選擇。
  6、善用開放性問句
  如果你和客戶聊的不錯的時候,當(dāng)然可以有選擇性的問幾個問題,比如“你對現(xiàn)在的投資產(chǎn)品有什么看法?”等等。如果他興致不高,還是采用二選一的問句方式比較好。
  7、巧用停頓
  當(dāng)你說了一句話或者一個問句之后,要有技巧的停頓一下,這樣子才能讓客戶能夠有回答你的時間。但也不要停頓太久,避免冷場。
  成功一定是有方法的,我們不僅僅需要不斷的學(xué)習(xí)高手的方法來補充自己、豐富自己,同時更需要善用身邊的助力。巧妙地應(yīng)用以上幾個電銷技巧以及企道電話機器人,在電銷這個行業(yè),一定能夠大大提高你們的約見率以及成單率。
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