隨著電話營(yíng)銷向智能化的轉(zhuǎn)變，智能電話機(jī)器人逐漸取代了部分客戶服務(wù)和銷售工作，開始由成本向利潤(rùn)轉(zhuǎn)變。智能電話機(jī)器人結(jié)合語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，功能強(qiáng)大，顛覆了電力銷售模式。適合各種行業(yè)：不同的電力銷售崗位都有自己的門檻和特點(diǎn)，但智能電話機(jī)器人的程度只要有活的性質(zhì)就可以做工作，目前活躍于金融、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)、教育等行業(yè)。憑借強(qiáng)大的后臺(tái)系統(tǒng)和技術(shù)支持，智能手機(jī)機(jī)器人解決了企業(yè)營(yíng)銷問題，幫助企業(yè)快速成長(zhǎng)。也在高速發(fā)展，高端技術(shù)將為未來(lái)更多的企業(yè)帶來(lái)更好的便利。
　　智能電話機(jī)器人是如何逐步變得優(yōu)秀的？
　　電話營(yíng)銷是當(dāng)今商界發(fā)展最快的營(yíng)銷形式之一。盡管如此，電話營(yíng)銷仍有許多缺點(diǎn)：競(jìng)爭(zhēng)激烈，難以找到客戶，銷售成本高，人員流動(dòng)率大，培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)，數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，以及大量的無(wú)效工作時(shí)間。
　　針對(duì)這些問題，首屏集團(tuán)研制了電話機(jī)器人。它致力于意向篩選工作，電話營(yíng)銷人員不再需要在第一次通話上浪費(fèi)大量的時(shí)間和精力，只需要專注于20%的潛在客戶的電話。
　　與人工銷售相比，電話機(jī)器人每天可以打1000個(gè)電話，而且始終穩(wěn)定規(guī)范，不受環(huán)境、情緒、身體狀況等因素的影響。網(wǎng)絡(luò)頻譜電話機(jī)器人還將根據(jù)用戶意圖的程度對(duì)電話通信的結(jié)果進(jìn)行分類，并有電話錄音和文字，清楚反映用戶意圖，便于及時(shí)跟進(jìn)。
　　最重要的一點(diǎn)是，電話機(jī)器人完全是人的發(fā)音，并積極分析客戶對(duì)話的語(yǔ)義學(xué)，并及時(shí)回復(fù)，客戶將不會(huì)發(fā)現(xiàn)它正在與電話機(jī)器人交談。
　　智能電話機(jī)器人的功能：
　　1、呼叫可以中斷：可以根據(jù)不同的客戶反饋中斷呼叫流程，以實(shí)現(xiàn)不同的指導(dǎo)。
　　2、語(yǔ)音支持參數(shù)合成：名稱、號(hào)碼等參數(shù)可以智能合成語(yǔ)音，支持更多業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
　　3、應(yīng)用程序推動(dòng)預(yù)期客戶：為了滿足用戶不同的營(yíng)銷需求，客戶更及時(shí)的跟進(jìn)轉(zhuǎn)化。
　　4、支持手動(dòng)客戶服務(wù)：對(duì)于高意向客戶，最快的跟蹤速度提高了用戶轉(zhuǎn)換效率。
　　5、支持掛斷回發(fā)短信：對(duì)于高意向客戶，提高用戶跟蹤和轉(zhuǎn)換效率，為了滿足不同用戶對(duì)電話營(yíng)銷的需求，客戶跟蹤轉(zhuǎn)換更加及時(shí)。
　　6、CRM客戶管理：覆蓋客戶跟蹤全過程，客戶數(shù)據(jù)方便管理訪問。
　　智能電話機(jī)器人的核心價(jià)值：
　　1、提高工作效率：降低勞動(dòng)成本。人機(jī)結(jié)合的智能手機(jī)機(jī)器人，效率更高。超強(qiáng)的人力完成簡(jiǎn)單的通知工作，大大提高了效率。
　　2、零管理負(fù)擔(dān)：永遠(yuǎn)不要放棄，永遠(yuǎn)不要有心情，不需要訓(xùn)練。超級(jí)電話員工，無(wú)需任何額外的管理費(fèi)用。智能機(jī)器人標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)對(duì)話、無(wú)質(zhì)量檢驗(yàn)、無(wú)過程管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)全面、客觀、高效。
　　3、鞏固優(yōu)秀員工的能力：通過語(yǔ)言設(shè)計(jì)、場(chǎng)景語(yǔ)言、固定優(yōu)化的電力銷售，無(wú)需培養(yǎng)優(yōu)秀的電力銷售人員；達(dá)到客戶篩選、快速挖掘的目的。
　　4、智能數(shù)據(jù)管理：智能分析客戶意向水平、通話記錄等數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)全面、客觀、高效。

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