隨著人工智能的發(fā)展越來越成熟，越來越多的人工智能產(chǎn)品進(jìn)入了人們的生產(chǎn)生活。幾乎各行各業(yè)都能聽到人工智能的消息，尤其是人工智能和電銷結(jié)合。行業(yè)的結(jié)合以及AI智能電話營(yíng)銷機(jī)器人的出現(xiàn)，在很大程度上解決了電話營(yíng)銷這一勞動(dòng)密集型行業(yè)的諸多弊端。所謂電話營(yíng)銷機(jī)器人，其實(shí)就是一套人工智能軟硬件系統(tǒng)，由人工智能程序支持。
如今，電子營(yíng)銷行業(yè)的發(fā)展越來越困難，電子營(yíng)銷的成本也越來越高。智能手機(jī)機(jī)器人的出現(xiàn)，無異于給廣大電商企業(yè)帶來希望。在銷售機(jī)器人方面，希望智能手機(jī)機(jī)器人能為企業(yè)帶來更多的客戶。然而，擺在面前的問題是：作為一個(gè)企業(yè)主，作為一個(gè)企業(yè)主，作為一個(gè)企業(yè)主，市場(chǎng)上琳瑯滿目的電子營(yíng)銷機(jī)器人產(chǎn)品應(yīng)該如何選擇一個(gè)可靠的品牌？
以靈生AI機(jī)器人為例。如果選擇電話機(jī)器人，可以從以下幾個(gè)方面著手：
一、完善的用戶管理系統(tǒng)
機(jī)器人外呼系統(tǒng)全自動(dòng)管理企業(yè)客戶意向等級(jí)、通話記錄等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，全面、客觀、高效。但是，一些智能電話營(yíng)銷機(jī)器人系統(tǒng)沒有這樣的功能，需要人工管理，數(shù)據(jù)難免會(huì)出現(xiàn)混淆和遺漏。
二、智能語音識(shí)別接聽
機(jī)器人外呼系統(tǒng)顛覆了傳統(tǒng)自動(dòng)外呼只能播放語音的現(xiàn)狀。系統(tǒng)支持仿真行業(yè)專家與目標(biāo)客戶對(duì)話，讓您擁有銷售精英的副本。最重要的是，智能電話營(yíng)銷機(jī)器人完全是類人發(fā)音，可以主動(dòng)分析客戶對(duì)話的語義并及時(shí)做出反應(yīng)�？蛻粲肋h(yuǎn)不會(huì)發(fā)現(xiàn)他們正在與機(jī)器人交談！它改善了客戶體驗(yàn)�，F(xiàn)在市場(chǎng)上的一些電話營(yíng)銷機(jī)器人還具有傳統(tǒng)的錄音功能，無法識(shí)別客戶的語音和語義，對(duì)客戶的體驗(yàn)極差，掛斷率非常高。
三、智能學(xué)習(xí)優(yōu)化
機(jī)器人可訓(xùn)練、輸入專業(yè)銷售詞、智能學(xué)習(xí)、優(yōu)化。有利于尋找客戶，拓展新用戶。
四、全自動(dòng)外呼，高效鎖定精準(zhǔn)客戶
機(jī)器人外呼系統(tǒng)，一鍵導(dǎo)入號(hào)碼，客戶來電即時(shí)批量撥打，流程由呼叫平臺(tái)自動(dòng)完成，支持定時(shí)來電、篩選來電、轉(zhuǎn)接人工接聽等功能。 DMP準(zhǔn)確分析建模，效率高瞄準(zhǔn)精準(zhǔn)客戶。
五、客戶信息管理安全
機(jī)器人外呼系統(tǒng)提供全程通話詳細(xì)錄音，三線同時(shí)在線識(shí)別，免費(fèi)收費(fèi)模式自動(dòng)切換。此外，電話營(yíng)銷機(jī)器人還可以將通話記錄轉(zhuǎn)化為文字，企業(yè)可以隨時(shí)收聽通話錄音或閱讀文字記錄，了解客戶需求。公司會(huì)將客戶信息保存在安全的地方，不用擔(dān)心泄露出去。
六、專業(yè)的語音交互設(shè)計(jì)服務(wù)
機(jī)器人擁有專業(yè)的VUI團(tuán)隊(duì)，集成凌盛UVUI專利技術(shù)，為用戶提供多層次的專業(yè)VUI設(shè)計(jì)服務(wù)。
七、多維全鏈路騷擾系統(tǒng)靈聲AI機(jī)器人擁有全鏈路防騷擾系統(tǒng)，可根據(jù)防騷擾規(guī)則進(jìn)行通話前騷擾防護(hù)，準(zhǔn)確識(shí)別通話中用戶的情緒意圖，通話后記錄用戶標(biāo)簽，并進(jìn)行整體的綜合滲透。鏈道防騷擾措施無疑，電話機(jī)器人的出現(xiàn)可以顯著幫助企業(yè)降低人工成本，提高銷售效率，為企業(yè)創(chuàng)造更高的商業(yè)價(jià)值，但選擇可靠的產(chǎn)品也很重要。
