但是,現(xiàn)在很多人對(duì)電話(huà)機(jī)器人都抱有一種懷疑態(tài)度,認(rèn)為電話(huà)機(jī)器人只是簡(jiǎn)單將事先錄入的語(yǔ)音進(jìn)行播放,無(wú)法向顧客提供人性化的交流體驗(yàn)。
可以說(shuō),這樣的理解是十分片面的。隨著科大訊飛、阿里云對(duì)于人機(jī)語(yǔ)音交互專(zhuān)利技術(shù)的持續(xù)開(kāi)發(fā),現(xiàn)代電話(huà)機(jī)器人已經(jīng)可以做到流暢自如的對(duì)答。
那么,電話(huà)機(jī)器人的溝通效果到底如何呢?
機(jī)器人作為電話(huà)機(jī)器人行業(yè)的技術(shù)先行者,一直致力于打造最完善的電話(huà)機(jī)器人售后服務(wù)體系。為了向廣大意向客戶(hù)提供最全面權(quán)威的使用效果,我們免費(fèi)為十幾家電銷(xiāo)企業(yè)提供了技術(shù)服務(wù)支持。
使用結(jié)果表明,在滿(mǎn)足相關(guān)條件的情況下,贏家機(jī)器人每天撥打電話(huà)量維持在1500-- 2000 通左右。
同時(shí),使用者只需要提前將篩查區(qū)域?qū)氲节A家機(jī)器人的管理后臺(tái),贏家機(jī)器人將自動(dòng)甄別意向客戶(hù),并做到意向等級(jí)精準(zhǔn)劃分。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,獲取客戶(hù)資源的成本日益增加,百度大搜等資源成本也已經(jīng)普遍達(dá)到了 90 元一條的水準(zhǔn),單月推廣費(fèi)用最低也要維持在 10 萬(wàn)左右。同時(shí),在當(dāng)下,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道主要集中在了百度大搜,關(guān)鍵詞推廣,自媒體平臺(tái)廣告等幾種途徑上,這幾大渠道越來(lái)越趨向于培養(yǎng)用戶(hù)體驗(yàn),缺少了電銷(xiāo)模式的單刀直入。
相較于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)挖掘潛在客戶(hù)的高昂成本,使用贏家機(jī)器人能夠明顯降低客戶(hù)資源成本。根據(jù)贏家機(jī)器人的用戶(hù)數(shù)據(jù)反饋,贏家機(jī)器人的每一條客戶(hù)資源的成本大概在幾毛錢(qián)的價(jià)格。可以說(shuō),單從客戶(hù)資源成本上看,贏家機(jī)器人每月為廣大用戶(hù)節(jié)省了數(shù)萬(wàn)的廣告成本。