電銷機(jī)器人、電銷機(jī)器 人好嗎?電銷機(jī)器人怎么樣?
自電銷機(jī)器人成為大趨勢之后，大部分的公司都開始進(jìn)軍人工智能這個(gè)大市場。但是還是有不少人產(chǎn)生質(zhì)疑，電銷機(jī)器人真的很好嗎?電銷機(jī)器人的好處到底有多少?其實(shí)只要對(duì)比一下就能發(fā)現(xiàn)，電銷機(jī)器人的優(yōu)勢是十分突出的。
一、全年工作無休
電銷機(jī)器人比人工工作時(shí)間更長，可以24小時(shí)無休撥打電話。人工平均每天呼出電話在200-300左右，而電銷機(jī)器人每天呼出電話可達(dá)到800-2000，全年無休的工作，在降低成本的同時(shí)也大幅度的提高了效率。
二、無情緒干擾
電商機(jī)器人絕對(duì)客觀的工作態(tài)度可以更高的提高效率。不會(huì)被客戶的負(fù)面情緒所干擾影響工作效率，同時(shí)也不會(huì)將負(fù)面情緒帶給客戶，造成客源的流失。 電銷作為只能通過語氣和言辭來銷售的一個(gè)工作，情緒對(duì)其影響的概率高達(dá)50%，這個(gè)時(shí)候?qū)⒊醪胶Y選的工作交給電銷機(jī)器人，無情緒的完成初步篩選，然后將質(zhì)量高的客戶名單交給電銷人員，完成成單。
三、精準(zhǔn)率高
電話機(jī)器人對(duì)與客戶進(jìn)行的對(duì)話會(huì)自動(dòng)進(jìn)行語音和文字兩種版本的保存記錄，并且會(huì)根據(jù)記錄對(duì)客戶進(jìn)行客觀的分類篩選。人工和客戶溝通時(shí)，難免會(huì)忘記一些重點(diǎn)，而電銷機(jī)器人卻可以蔣光見此保存并且分析出來，抓住重點(diǎn)匹配回復(fù)，以求提高精準(zhǔn)度和轉(zhuǎn)化率。
四、沒有人員流動(dòng)問題
電銷行業(yè)人員流動(dòng)大，很多人銷售電話打得次數(shù)多了，經(jīng)常出現(xiàn)被拒情況，很難為企業(yè)除單，導(dǎo)致銷售人員流動(dòng)率大增。企業(yè)使用電銷機(jī)器人不僅不用擔(dān)心人員流失問題，還能為機(jī)器人不斷進(jìn)行更新和優(yōu)化，來補(bǔ)充工作上的內(nèi)容，還可以免去員工培訓(xùn)這一工作。
通過對(duì)比，我們不難發(fā)現(xiàn)電銷機(jī)器人的優(yōu)勢越來越顯著，幾乎為各個(gè)企業(yè)解決了大部分的問題困擾。因此，電銷機(jī)器人也是未來各 大企業(yè)的一項(xiàng)大趨勢，是大部分企業(yè)必不可少的。
