一、電話機(jī)器人是騷擾軟件么？
　　電話機(jī)器人在使用的時(shí)候會(huì)按照設(shè)定時(shí)間撥打電話，比如早上9:00-12:00，下午13:00-20:00，會(huì)根據(jù)行業(yè)中人工電話營(yíng)銷時(shí)間段來(lái)?yè)艽螂娫�。電話機(jī)器人主要的功能是幫助銷售員篩選意向客戶，當(dāng)撥打到的客戶明確表示拒絕時(shí)，機(jī)器人會(huì)自動(dòng)標(biāo)記并歸類為黑名單用戶，不會(huì)再次撥打客戶，也避免再次騷擾用戶。
　　二、電話機(jī)器人效果好么？
　　電話機(jī)器人能做到海量的意向客戶篩選，可以達(dá)到多輪次跟客戶互動(dòng)對(duì)話，能準(zhǔn)確識(shí)別與客戶話語(yǔ)中的關(guān)鍵字，對(duì)比人工，如果在相同客戶資料的前提下，篩選客戶的效果和人工無(wú)明顯區(qū)別。
　　三、電話機(jī)器人費(fèi)用是不是很高？
　　電話機(jī)器人每天可以接通800—1200通電話，全面高效的將意向客戶信息自動(dòng)管理及分類，相當(dāng)于4-5名成熟的電話銷售人員。但是無(wú)工資提成、社保獎(jiǎng)金、招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、全年無(wú)休，工作狀態(tài)不受情緒影響，也不需要擔(dān)心電話機(jī)器人會(huì)離職，甚至帶走客戶資源。
　　四、電話機(jī)器人能不能完全替代人工？
　　電話機(jī)器人還是以初篩客戶為主嗎，電話機(jī)器人的宗旨是幫助人工電話銷售而不是替代人工，最后的成交還得靠人工來(lái)跟進(jìn)。機(jī)器人可以從海量客戶資源中縮小客戶范圍，方便人工跟進(jìn)。

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