語音識(shí)別技術(shù)(Auto Speech Recognize，簡稱ASR)所要解決的問題是讓機(jī)器能夠“聽懂”人類的語音，將語音中包含的文字信息“提取”出來，相當(dāng)于給機(jī)器安裝上“耳朵”，使其具備“能聽”的功能。
　　科技的發(fā)展和進(jìn)步往往會(huì)對(duì)工作起到很大的促進(jìn)作用，越來越多的人工智能開始逐漸走進(jìn)企業(yè)，成為人類的同事，成為某些崗位的得力員工。電銷機(jī)器人可以準(zhǔn)確了解客戶購買意向程度，自動(dòng)將意向客戶進(jìn)行分類，無需轉(zhuǎn)接人工，高效留住客戶，智能回答客戶提出的問題,將成為代替初級(jí)電話銷售人員的工具。

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