電銷即“電話營銷”，即通過電話溝通的方式做營銷、開拓市場，很多行業(yè)極其重視這一銷售渠道，電銷人員在公司來講也處于比較重要的位置。但隨著社會(huì)的發(fā)展和技術(shù)的革新，一些企業(yè)在電銷上很難再取得優(yōu)勢(shì)，效益得不到進(jìn)一步提升，時(shí)間久了也會(huì)受到人工電銷存在的痛點(diǎn)的局限。
那么，企業(yè)在傳統(tǒng)電銷當(dāng)中存在哪些問題呢?
1、人工成本居高不下
企業(yè)招聘電銷員工需要考慮工資、提成、社保、福利、場地等費(fèi)用讓企業(yè)管理者頭疼不已。
2、情緒波動(dòng)巨大大
新業(yè)務(wù)員離職率高，老業(yè)務(wù)員做久了難以控制，業(yè)務(wù)中出現(xiàn)情緒波動(dòng)也難以避免，長此以往增加招聘成本和管理成本。
3、工作效率低下
電話撥打的過程中掛斷率居高不下，尋找意向客戶的初篩過程需要大量時(shí)間，而每天的工作時(shí)間只有8小時(shí)，有效工作時(shí)間低的可憐。
4、統(tǒng)計(jì)難度高
客戶意向?qū)崟r(shí)變化，員工記錄受主觀意識(shí)影響不夠客觀，無法精確統(tǒng)計(jì)每一句話;小組成員撞單、資源重復(fù)，致使客戶無法挽回也是一個(gè)需要解決的問題。
5、市場競爭強(qiáng)
同行競爭激烈，市場份額短時(shí)間內(nèi)就會(huì)飽和。
6、管理難度大
人員背景復(fù)雜，生活地域及文化差異大，增加管理難度7、人員流動(dòng)大新人難培養(yǎng)，當(dāng)剛剛培養(yǎng)好的一個(gè)新人由于各種問題又流失掉讓公司頭疼，人力支出入不敷出。
企業(yè)越是想在電銷方面做出成績，在這個(gè)營銷模式上就越想要加大成本力度，這些問題的存在，無疑又影響著企業(yè)的業(yè)績。那么有沒有什么行之有效的方法可以解決這樣的問題呢?
智能電話機(jī)器人應(yīng)運(yùn)而生，通過語音識(shí)別和語義理解等先進(jìn)技術(shù)，利用電話實(shí)現(xiàn)虛擬真人式的銷售溝通。
那么你的企業(yè)為什么要選擇電話機(jī)器人？
1、降低成本提高效率
用雇傭人工成本的一半雇傭暢響智能電話機(jī)器人，可以做到24小時(shí)全時(shí)段工作，無需投入人力進(jìn)行招聘和培訓(xùn)，更不會(huì)因外界因素影響到效率。
2、情緒飽滿不會(huì)波動(dòng)
每一通電話暢響電話機(jī)器人都能做到與客戶親切互動(dòng)，聲音甜美，沒有加班抱怨，沒有情緒波動(dòng)。
3、自動(dòng)統(tǒng)計(jì)條理清晰
電銷機(jī)器人可以準(zhǔn)確了解客戶購買意向程度，自動(dòng)將意向客戶進(jìn)行分類，智能回答客戶提出的問題，高效留住客戶。
4、成效顯著收益明顯
據(jù)企業(yè)反饋，在使用電話機(jī)器人后人工成本節(jié)省了50%以上，銷售業(yè)績也有明顯提升，邊際收益至少是以前的四倍，時(shí)間利用率提高10倍以上。
