大部分情況下，面對客戶的辱罵、掛斷、敷衍、嘲笑也必須要冷靜面對，不能因為上一個客戶的惡劣態(tài)度而影響到下一通電話的質量，畢竟誰也保證不了下一個客戶是不是真正的潛在客戶，不放過任何一個可能的機會，辛勞的背后，業(yè)績不如人依舊無法得到領導的重視和理解。
　　現(xiàn)在為了解決以上的困擾，越來越多的企業(yè)開始采用一種新型的電話營銷方式，電話營銷機器人，一款人工智能在電話銷售領域的新型產品。因為是電話機器人，所以不會存在因為態(tài)度而影響工作的問題，并且始終保持高漲的工作熱情，因為是電話機器人，所以不用吃飯、喝水，也不會存在社保公積金的問題。因為是機器人，它也不用休息，一個指令就可以一直的工作下去。
　　電話機器人有以下幾大特點
　　1、操作簡單，全自動化
　　只需要一鍵導入客戶號碼，自動設置呼叫時間段，點擊開始，就能進入自主外呼模式，溝通完成后還能自動下載錄音、自動生成工作報表，方便總結經驗。
　　2、音色柔美、態(tài)度如一
　　電話機器人采用真人真聲，甜美女聲外呼客戶，始終保證120分的熱情。
　　3、分類明確，便于回訪
　　根據對方的意向程度進行分類標簽，最大程度保證抓住客戶的意圖，有效轉化。
　　4、效率奇高，效果拔群
　　人工每天辛辛苦苦智能撥打兩三百通電話，電話機器人卻可以輕松做到日呼八百通以上。
　　5、投入低，負擔小
　　一臺電話機器人一年的投入僅僅是普通工人的六分之一，效率卻是人工的六倍有余，投入低，企業(yè)的回報率高。
　　現(xiàn)在的電商、金融、房地產、汽車、教育、保險等數十個行業(yè)領域都開始應用電話銷售機器人，用來幫助企業(yè)獲得更好的獲客轉化率。一名人工電銷精英，配備一臺電話機器人，AI機器人篩選優(yōu)質客戶人工進行回訪，干起活來也游刃有余，業(yè)績自然就上去了。

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