這可以在語音電話機(jī)器人與傳統(tǒng)人工的PK中,可以看出來它所占有的優(yōu)勢(shì),具體體現(xiàn)在下面幾個(gè)方面:
顯著提升工作效率,電話機(jī)器人撥打的次數(shù)比人工數(shù)量更多一般公司團(tuán)隊(duì)中,每人每天撥打的電話數(shù)量絕對(duì)有限,同時(shí)還要面臨打過去接通率并不高的問題,可以說靠人工打電話確實(shí)費(fèi)時(shí)間費(fèi)精力。如果借助光谷智能語音電話機(jī)器人,它每天撥打的電話數(shù)量絕對(duì)是超過人工的。
根據(jù)測(cè)試,智能語音電話機(jī)器人目前每小時(shí)撥打的電話量,一天接近1000通,幾乎是人工的好幾倍。同時(shí)語音電話機(jī)器人不受環(huán)境、情緒影響,根據(jù)定制好的話術(shù)進(jìn)行溝通自然能夠提升工作效率。
有效節(jié)省成本,人工成本是企業(yè)中一筆不小的開支。
傳統(tǒng)行業(yè)為擴(kuò)大業(yè)務(wù)勢(shì)必也要增長人員的數(shù)量,成本也會(huì)越來越高。雖然企業(yè)離不開員工為它創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,但公司要付出的成本并不低,同時(shí)還要面臨員工流失等問題。
智能語音電話機(jī)器人的使用成本就遠(yuǎn)低于人工了,總得來看,不論是配置費(fèi)用還是花費(fèi)成本都比較讓企業(yè)滿意。
鞏固企業(yè)專業(yè)性,通過大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù),更好為企業(yè)服務(wù)。
剛?cè)胄胁痪玫娜,因?jīng)驗(yàn)和專業(yè)度不足,很容易在通話過程中出現(xiàn)失誤等問題,相反語音電話機(jī)器人通過前期的簡單設(shè)置之后,能夠智能分析并針對(duì)不同的場(chǎng)景進(jìn)行展開有針對(duì)性的回答,不會(huì)受到情緒的影響。
同時(shí)它還能依托云計(jì)算技術(shù),穩(wěn)定運(yùn)行,通過大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)不斷的學(xué)習(xí)、完善,能更好的為企業(yè)服務(wù)。