電話語音機器人的作用可就大了，用一句話概括就是——降低企業(yè)成本，提高電銷效率!下面我就簡單的說說電話語音機器人的幾大優(yōu)點：
　　一：人工每天最多手動撥打300通電話，而電話語音機器人每天可以自動撥打3000通電話。
　　二：人工除去節(jié)假日，每年上班天數(shù)只有250天，但是電話語音機器人可以全年360天上班。
　　三：企業(yè)為了最終的盈利，而批量雇傭很多員工，以求用人海戰(zhàn)術(shù)為企業(yè)牟利，但企業(yè)主忽略了一個問題——每個月員工的基本工資和社保這些都是一筆很大的開銷，而電話語音機器人就不需要這么大的經(jīng)濟成本。
　　四：人工電銷的最大弊端是，被客戶無故謾罵或三秒掛接后，心情會很低落，而且會嚴重影響對后續(xù)客戶打電話的心態(tài)!而電話語音機器人會一直用一個良好樂觀的心態(tài)去面對每一個客戶，并且全程高程度模擬語音，不帶任何情緒的跟客戶去溝通!
　　電話語音機器人的出現(xiàn)將電銷人員從日常繁重的撥打任務(wù)中解脫出來，騰出來的時間為提高銷售能力、組織培訓(xùn)、跟進更多意向客戶提供了可能，通過學(xué)習(xí)模擬人工電銷與客戶對話，也間接地提升了員工能力，相當(dāng)于整體提升了基層銷售的技能水平。目前，在金融、地產(chǎn)、教育、汽車、電商、運營商等各個行業(yè)都出現(xiàn)了電話語音機器人的身影。

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