這兩年，AI技術(shù)發(fā)展迅猛，人工智能開(kāi)始被普遍運(yùn)用到人們的工作與生活之中，與此同時(shí)，與人工智能相關(guān)的創(chuàng)業(yè)風(fēng)口紛紛而起，其中，電銷(xiāo)機(jī)器人就是一個(gè)較為常見(jiàn)的人工智能技術(shù)載體，有不少創(chuàng)業(yè)者在尋找代理渠道。但是需要提醒大家大家的是，在代理的時(shí)候，一些注意事項(xiàng)也是要知道的。
　　1、謹(jǐn)防用錄音冒充真人語(yǔ)音通話。先試用一段時(shí)間，不要光聽(tīng)錄音。
　　2、購(gòu)買(mǎi)時(shí)是否可實(shí)現(xiàn)話術(shù)自由配置，話術(shù)可打斷。話術(shù)在機(jī)器人的運(yùn)行中有很大的作用，一定要重視。
　　3、宣傳技術(shù)與實(shí)際效果不符�，F(xiàn)在也有很多廠家是騙人的，所以在代理的時(shí)候一定要擦亮眼睛。
　　智能客服是通過(guò)模型計(jì)算用戶問(wèn)句與庫(kù)中問(wèn)句的相似度給出結(jié)果的，所以就存在低置信的情況。那么如果機(jī)器人對(duì)結(jié)果不加判斷就給出回答，就有可能鬧出笑話。但是機(jī)器人本身是無(wú)法判斷解析的結(jié)果是否正確，因此我們可以采用多級(jí)置信度對(duì)機(jī)器人的結(jié)果進(jìn)行分級(jí)處理。 當(dāng)置信度達(dá)到一定時(shí)，我們認(rèn)為結(jié)果完全正確，那么我們就直接給出結(jié)果。當(dāng)置信值低于這個(gè)閾值，但是又不至于過(guò)低時(shí)，機(jī)器人則可以將解析結(jié)果進(jìn)行反問(wèn)，詢問(wèn)用戶是否詢問(wèn)該問(wèn)題。

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