現(xiàn)在智能外呼機器人供應(yīng)商的越來越多了，品牌也越來越雜，給很多需要采購的智能外呼機器人企業(yè)帶來了很大的煩惱，對產(chǎn)品不夠了解，而市場上的產(chǎn)品又大多良莠不齊，如何做出對的選擇是個難題，今天給大家普及一下選購?fù)夂魴C器人應(yīng)該注意的事項。
　　市場上所有產(chǎn)品都會說自己產(chǎn)品質(zhì)量過硬，但是在使用過程中總會有那么一些品牌紛紛打臉，不是識別系統(tǒng)不夠發(fā)達(dá)就是語言邏輯出現(xiàn)問題，所以，產(chǎn)品背后的技術(shù)支持十分重要。
　　智能外呼的智能無外于提問和應(yīng)答兩種，雖然兩種話術(shù)都已經(jīng)被錄入系統(tǒng)，但是在與客戶的對話中能不能準(zhǔn)確判斷語義，并且準(zhǔn)確提取出應(yīng)答話術(shù)是整個對話的關(guān)鍵。因此，好的語音識別系統(tǒng)在智能電話機器人中是很重要的組成部分。
　　當(dāng)然還需要對比價格，因為企業(yè)對采購物品的成本有一個基本的預(yù)算，但是在選購電話機器人的時候應(yīng)注重產(chǎn)品是否能為企業(yè)帶來成本上的降低、效率上的提高，注重的是該產(chǎn)品的實用性，而非價格，價格僅僅是一個參考方向罷了。

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