隨著人工智能的發(fā)展越來(lái)越成熟，越來(lái)越多的人工智能產(chǎn)品相繼走進(jìn)了人們的生產(chǎn)、生活中，幾乎各行各業(yè)都能聽(tīng)到人工智能的消息，特別是人工智能和電銷(xiāo)行業(yè)的結(jié)合，智能語(yǔ)音機(jī)器人的出現(xiàn)，很大程度的解決了電銷(xiāo)這一勞動(dòng)力密集型行業(yè)的諸多弊端。
在電銷(xiāo)行業(yè)發(fā)展日益艱難，電銷(xiāo)成本越來(lái)越高的今天，智能智能語(yǔ)音機(jī)器人的出現(xiàn)無(wú)異于給廣大電銷(xiāo)企業(yè)帶來(lái)了希望，眾多電銷(xiāo)企業(yè)都將眼光放在了智能電銷(xiāo)機(jī)器人上，希望通過(guò)智能打智能語(yǔ)音機(jī)器人可以為企業(yè)帶來(lái)更多客戶(hù)。然而擺在面前的難題是：市面上琳瑯滿(mǎn)目的電銷(xiāo)機(jī)器人產(chǎn)品，作為企業(yè)主來(lái)說(shuō)，到底應(yīng)該怎么選擇靠譜的品牌呢?
就拿智能機(jī)器人舉個(gè)例子，大家選擇智能語(yǔ)音機(jī)器人的話(huà)，可以根據(jù)以下幾個(gè)方面：
第一、完善的用戶(hù)管理系統(tǒng)
智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)全自動(dòng)管理企業(yè)客戶(hù)的意向等級(jí)、通話(huà)記錄等數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)全面、客觀、高效。而有些智能電銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng)卻沒(méi)有這樣的功能，需要人工手動(dòng)管理，數(shù)據(jù)難免出現(xiàn)錯(cuò)亂遺漏的現(xiàn)象。
第二、智能語(yǔ)音識(shí)別對(duì)答
智能語(yǔ)音機(jī)器人外呼系統(tǒng)顛覆傳統(tǒng)自動(dòng)外呼只能播放語(yǔ)音的現(xiàn)狀，系統(tǒng)支持模擬行業(yè)專(zhuān)家與目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行通話(huà)，讓你擁有復(fù)制的精英銷(xiāo)售。最重要的是智能電銷(xiāo)機(jī)器人完全是真人式發(fā)音，可以主動(dòng)分析客戶(hù)對(duì)話(huà)的語(yǔ)義，并及時(shí)回復(fù)，客戶(hù)根本不會(huì)發(fā)現(xiàn)是跟機(jī)器人在對(duì)話(huà)!提高了客戶(hù)體驗(yàn)度。而如今市面上有些電銷(xiāo)機(jī)器人還是傳統(tǒng)的錄音功能，無(wú)法識(shí)別客戶(hù)的語(yǔ)音語(yǔ)意，對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)體驗(yàn)度極差，掛斷率很高。
第三、智能學(xué)習(xí)優(yōu)化
智能語(yǔ)音機(jī)器人可以進(jìn)行培訓(xùn)，錄入專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，智能學(xué)習(xí)，優(yōu)化。利于尋找客戶(hù)，拓展新用戶(hù)。
第四、全自動(dòng)外呼、高效鎖定精準(zhǔn)客戶(hù)
智能語(yǔ)音機(jī)器人外呼系統(tǒng)，一鍵導(dǎo)入號(hào)碼，瞬間批量撥打客戶(hù)電話(huà)，過(guò)程由呼叫平臺(tái)自動(dòng)完成，支持定時(shí)呼叫、篩選呼叫、轉(zhuǎn)人工接聽(tīng)等功能。DMP精準(zhǔn)分析建模，高效鎖定精準(zhǔn)客戶(hù)。
第五、客戶(hù)資料管理安全
智能語(yǔ)音機(jī)器人外呼系統(tǒng)提供全程詳細(xì)的通話(huà)錄音，三線(xiàn)同時(shí)在線(xiàn)識(shí)別。此外，智能語(yǔ)音機(jī)器人還可以把通話(huà)記錄轉(zhuǎn)換成文字，企業(yè)可以隨時(shí)聽(tīng)通話(huà)錄音或者看文字記錄了解客戶(hù)需求。企業(yè)會(huì)將客戶(hù)資料進(jìn)行妥善保管，不用擔(dān)心泄露出去。
毋庸置疑，智能語(yǔ)音機(jī)器人的出現(xiàn)能夠顯著的幫助企業(yè)降低人工成本，提升銷(xiāo)售效率，為企業(yè)創(chuàng)造更高的商業(yè)價(jià)值，但是選擇靠譜的產(chǎn)品也同樣重要。
